栾秋蔚
青岛光合教育高级培训师、资深顾问
山东培训师联合会副秘书长
青岛培训师联合会副秘书长
服务营销专家
服务礼仪专家
【专业经历】
栾老师曾任某跨国通信公司服务营销总监、知名地产公司高层管理等职务，拥有多年的服务营销管理经验和培训实战经验，一直专注于服务营销的研究与提升，服务用户实战性强，善于抓住用户核心需求和实际问题进行咨询式服务。
栾老师服务用户涉足国有大型集团、民营集团公司、中小型民营公司等多种体制的企业。曾为多家企业进行过专业服务营销体系方面的咨询和辅导，深得受训企业与学员的青睐！
【授课风格】
Ø  根据培训需求及学员实际工作情况，精心设计课程，课程内容设计合理且极具针对性；
Ø  根据实际工作特点设计情境案例演练，以优雅的仪态真正的做到言传身教；
Ø  重视与学员的互动交流，使学员全身心、全方位地参与其中，从而达到最佳的授课效果。
授课特色激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强等特点得到业界的高度评价！
【核心课程】
《360用心服务》、《服务礼仪七天法》、《商务礼仪》、《职业素养》等
【服务客户】
中国移动、内蒙10086、广东电信、山西联通、华润集团、和记黄埔房地产、海尔集团、海信地产、中南集团、中国万达集团、中国房产信息集团、城投集团、鹏翔房地产、山东霄隆置业有限公司、山东汇统集团、山东政建集团、招商银行交银大学、中信银行信用卡中心、山西省中行、上海交行、三星集团、韩国乐星集团、北洋集团、萦菲特大酒店、东方饭店、魅力海岸大酒店、河北省电力公司、广东电力公司、河南巨野税务局、软控集团、GREASMONKEY（美国油猴）、上海家化、中粮集团、西电集团、山东六和集团、山东旭凯贸易（佰草集）、山东怡之航物流公司、海派婚纱、青岛市团委、青岛利业建设、青岛玉峰房地产、楷博教育机构、青软实训、奥齿泰（北京）、福元运通、华韩整形医院、伊美尔整形医院等。