【课程收益】
学员学完本课程之后，应能---
1. 了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。
2. 正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。
3. 掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。
4. 有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。
5. 体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。
【课程对象】 培训经理、培训管理人员
【课程时间】 2天
【培训方式】 互动教学，多元学习，分组讨论，案例研究，情景分析，工作实例应用。
【课程内容】
一、培训体系应与企业战略对接
1. 战略性人力资源发展观
2. 企业培训的作用
3. 教育、训练、发展的区别
4. 战略性培训的作用
5. 培训部门的价值观及与各单位的关系
6. 企业培训管理者的主要职责
7. 现行企业培训系统的困境
8. 自我检查：企业培训在部门运作的发挥
二、绩效导向的根源—岗位素质能力
1. 企业绩效的来源
2. 绩效行为与能力匹配度
3. 岗位能力要求分析
l 知识要求
l 技能要求
l 态度要求
4. 工作任务分析
5. 任职能力分析
6. 工作标准要求确立
7. 支撑工作任务达成的关键动作分解
8. 演练：岗位能力分析
9. 案例分析：ABC公司培训体系
三、分析阶段--培训需求调查与分析
1. 战略性的培训需求意义
2. 培训需求调查类型及其作用
l 组织分析
l 工作任务分析
l 绩效分析
3. 常用培训需求调查方法
4. 选择培训需求调查方法时的注意事项
5. 不同类型项目的培训需求调查方法
6. 问卷调查方法的操作细节
7. 技巧演练：问卷设计
8. 资料调查法的操作细节与演练
9. 访谈法的操作细节与演练
四、设计阶段—年度培训计划制定与文件化
1. 如何将分析结果转为课程规划
2. 重新认识“年度计划”
3. 年度培训计划制定的整体思路
4. 年度培训计划制定的相关内容
5. 年度培训计划制定的基本步骤
6. 案例分析：X公司年度培训计划
五、发展阶段--培训组织与教材开发
1. 培训课程三种类型
2. 教学方法的设计与选择
3. 课程教案设计与撰写
4. 演练：通用的课程教案单
5. 学员的手册与撰写
6. 选择外部资源评估
7. 遴选外聘讲师的参考条件
8. 运用内部讲师的优点
9. 内部讲师培训与管理
10. 演练：课程需求沟通表范例
11. 内部讲师评鉴作业
六、执行阶段--培训课程实施与管理
1. 执行课程课前准备
2. 总流程检查表范例
3. 执行课程课中进行
4. 课程表范例
5. 演练：课程主持实务
6. 学习移转的定义
7. 影响学习移转的因素
8. 学习移转的障碍
9. 强化学习移转的做法
10. 发展及使用行动计划
11. 行动计划范例
七、评估阶段--培训绩效评估与改善
1. 不同意义的培训评估
2. 四级培训评估的基本思路和方法
3. 训后评估的基本环节
4. 培训绩效评估的目的与意义
5. 各类培训评估实用表格设计
6. 实务演练：各级评估制度的建立
7. 组讨论：评估结果分析与改善